Fragen & Antworten (FAQ)
In dem Bereich Fragen & Antworten (FAQ) finden Sie alle Antworten auf die häufigsten Fragen
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FAQ
Haben Sie noch Fragen zu unseren Seminaren oder zur Buchung? Für Fragen und weitere Informationen erreichen Sie unseren Kundenservice unter der kostenfreien Hotline 0800 4200500 oder per E-Mail via kundenservice@confex.de. Bitte lesen Sie aufmerksam die folgenden Informationen, bevor Sie sich mit Mitarbeitern des Kundenservices in Verbindung setzen.
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Level 1
Haben Sie Lust, Ihre Excel-Kenntnisse von Grund auf zu verbessern? Dann sind Sie hier genau richtig! Unsere Einstiegsseminare sind perfekt für alle, die die grundlegenden Funktionen und Fähigkeiten von Excel kennenlernen möchten.
Wir haben diese Kurse so gestaltet, dass Sie in kurzer Zeit alles Wichtige lernen, um sicherer und effizienter mit Excel zu arbeiten. Das Beste daran? Sie brauchen keine Vorkenntnisse! Wir starten ganz von vorne und bauen Schritt für Schritt auf, sodass Sie eine solide Basis für weiterführende Seminare erhalten, in denen wir Ihr Wissen vertiefen werden.
Level 2
Sind Sie bereit, Ihre Excel-Horizonte zu erweitern? Unsere zweite Stufe der Excel-Schulung ist genau das Richtige für Sie! Dieser Level richtet sich an Anwender, die ihre Fähigkeiten in der Datenanalyse und komplexen Berechnungen perfektionieren möchten.
In der zweiten Stufe lernen Sie, Datenanalysen effizient durchzuführen. Sie werden in der Lage sein, umfangreiche Pivot-Tabellen und Diagramme effizient zu gestalten und Ihre Arbeitsabläufe durch fortgeschrittene Techniken zu optimieren. Das bedeutet für Sie weniger aufwendige Arbeit und mehr Zeit für die wirklich wichtigen Aufgaben.
Level 3
Willkommen zur dritten Stufe unserer Excel-Schulung! Diese Excel-Schulung zielt darauf ab, Ihre bereits vorhandenen Excel-Kompetenzen zu vertiefen und Sie in die Lage zu versetzen, spezialisierte, berufsbezogene Aufgaben effizient zu bewältigen. Der Fokus liegt auf der Anwendung fortgeschrittener Funktionen und Techniken, die in spezifischen beruflichen Kontexten wie Excel im Projektmanagement, Excel im Reporting, Excel im Controlling und der systematischen Datenanalyse und Datenaufbereitung benötigt werden.
Unser Ziel ist es, Ihnen beizubringen, wie Sie große Datenmengen ordentlich organisieren und professionelle Berichte erstellen. So sind Sie bestens gerüstet, um Ihre beruflichen Anforderungen souverän zu meistern.
Level 4
Willkommen zur vierten Stufe unserer Excel-Schulung! In diesen Seminaren tauchen Sie tief in die Welt der komplexen Datenanalysen und Business Intelligence (BI) ein. Lernen Sie, automatisierte Berichte zu erstellen und umfangreiche VBA-Programmierungen durchzuführen, um Ihre Arbeitsabläufe zu optimieren und Ihre Effizienz zu steigern.
Werden Sie zum Excel-Profi, indem Sie lernen, wie Sie große Datenmengen effizient analysieren und daraus wertvolle Erkenntnisse gewinnen. Sparen Sie Zeit und reduzieren Sie Fehler, indem Sie Berichte und Dashboards automatisieren. Ihre Berichte werden nie wieder langweilig oder zeitaufwändig sein! Entdecken Sie die Macht der VBA-Programmierung und entwickeln Sie maßgeschneiderte Lösungen, die genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.
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Ist die Lehrkraft live dabei und kann ich dessen Präsentation sehen?
Selbstverständlich – Sie können die Lehrkraft und dessen Präsentation wie auch die Aktivitäten am Whiteboard live mitverfolgen! Außerdem sehen Sie, wie alle anderen Teilnehmenden auch, das, was die Lehrkraft gerade auf seinem Computer vorführt.
Was ist, wenn ich eine Frage habe?
Fragen Sie einfach – so wie Sie es auch tun würden, wenn Sie im Seminarraum sitzen. In den Confex Online-Seminaren können Sie jederzeit eine Frage an die Lehrkraft und auch an die anderen Teilnehmenden stellen!
Wie kann ich die Übungen mitmachen?
Jeder Teilnehmende von Confex Online-Seminaren erhält Übungsdateien. Damit können Sie jede Übung mitmachen!
Was passiert, wenn ich bei einer Übung nicht weiterkomme oder Hilfe benötige?
Bitten Sie ihre Lehrkraft einfach um Hilfe – so wie Sie es auch tun würden, wenn Sie im Seminarraum sitzen. Unsere Online-Seminare sind so konzeptioniert, dass die Lehrkraft jederzeit unterstützend eingreifen kann und Ihnen zur Seite steht.
Was ist, wenn mir das Seminar so nicht gefällt?
Sollten Sie feststellen, dass diese Art von Seminar nicht Ihren Vorstellungen und Erwartungen entspricht, geben Sie uns bis 12 Uhr am 1. Seminartag Bescheid – wir buchen Sie dann kostenfrei in ein Präsenzseminar um!
Was ist der Unterschied zu einem Web-Seminar, Webinar oder Webcast?
Ein Webcast bzw. ein Webinar ist meist nur Zuhören mit wenig oder keiner Interaktion. Im Gegensatz zu anderen Lösungen bieten wir unseren Teilnehmenden ein interessantes interaktives Lernerlebnis – genauso wie Sie es im Seminarraum erleben würden. Sie hören und sehen die Lehrkraft, Sie arbeiten aktiv mit ihr und den anderen Teilnehmenden an den gemeinsamen Übungen und wenn Sie eine Frage haben, dann fragen Sie einfach – nicht per E-Mail sondern direkt wie gewohnt! Übungszeit müssen Sie ebenso nicht vereinbaren – denn die Übungen sind integraler Bestandteil des gemeinsam erlebten Trainings.
Welche technischen Voraussetzungen sollten gegeben sein, um an Confex Online-Seminaren vom Büro oder von Zuhause aus teilzunehmen?
- Internetzugang mit Mindestdownloadrate von 5 MB/s und Mindest-Upload Rate von 1 MB/s (wir empfehlen eine LAN-Verbindung).
- PC / Laptop mit mind. 4 GB Hauptspeicher
- Internet Browser (aktuelle Version von Google Chrome oder Mozilla Firefox)
- Headset bzw. Kopfhörer mit Mikrofon -> Hier können Sie Ihre Hardware testen: https://test.webrtc.org
- Software, in der Sie geschult werden möchten (z.B. MS Excel ggf. mit PowerPivot und Power Query, Power BI Desktop)
- Wir empfehlen zwei Monitore
Die Nachhaltigkeit im Lernen ist uns sehr wichtig, deswegen haben Sie eine Woche nach dem Seminar die Möglichkeit in einer 2-stündigen Live-Session Ihre offen gebliebenen Fragen an Ihre Lehrkraft zu stellen (ausgenommen Excel Grundlagen und Excel Aufbau).
Auch Ihre Firmenseminare können Sie als Online-Seminare buchen.
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Sie können sich vorzugsweise im Internet über das Anmeldeformular oder per E-Mail anmelden. Lesen Sie mehr zu den verschiedenen Anmeldemöglichkeiten.
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Nein, man kann sich noch bis zum Tag der Veranstaltung anmelden. Wir empfehlen jedoch, die Anmeldung zeitig vorzunehmen, da alle Seminare und Konferenzen eine begrenzte Kapazität haben. Das Seminar könnte folglich ausgebucht sein, wenn Sie zu lange warten.
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Die Rechnung wird Ihnen ca. 1 Woche vor dem Seminarbeginn an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse zugesandt. Sollten Sie die Rechnung per Post brauchen, so geben Sie uns bitte Bescheid.
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Der Seminarpreis beinhaltet
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bei Präsenzseminaren:
die Seminarteilnahme, Pausenverpflegung, Seminarskript, Schulungsunterlagen und 2-stündige Online-Live-Nachbetreuung*. -
bei Online-Seminaren:
die Seminarteilnahme, technische Unterstützung, Seminarskript, Schulungsunterlagen und 2-stündige Online-Live-Nachbetreuung*.
Eine Übernachtung ist im Seminarpreis nicht inbegriffen.
*Ab 3 teilnehmenden Personen. -
bei Präsenzseminaren:
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Ja, in diesem Fall bieten wir Ihnen einen Gruppenrabatt an. Bei der Anmeldung von 4 Personen der gleichen Firma nimmt die 4. Person gratis an dem von Ihnen gewählten Seminar teil.
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Eine Anmeldung ist bindend. Eine Stornierung muss schriftlich vorgenommen werden. Dem Teilnehmer werden bei Stornierung 20% der Anmeldesumme berechnet. Ab 14 Tage vor Beginn der Veranstaltung ist eine Stornierung leider nicht mehr möglich.
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Ja, Sie haben jederzeit die Möglichkeit, ohne Mehrkosten eine Ersatzperson zu benennen. Wenden Sie sich hierzu an unseren Kundenservice: kundenservice@confex.de
Tel.: 0800 4200500 -
Ja, eine einmalige Umbuchung auf eine andere Veranstaltung von Confex ist bis zu 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn möglich. Das setzt voraus, dass in der gewünschten Veranstaltung noch Plätze frei sind. In diesem Fall wird eine Umbuchungsgebühr in Höhe von 20% der Anmeldegebühr fällig.
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In Ausnahmefällen ist es notwendig, einen Termin oder Veranstaltungsort zu ändern. Alle Teilnehmende werden umgehend über einen Ersatztermin informiert. Sollten Sie diesen nicht wahrnehmen können, erstatten wir Ihnen selbstverständlich die bereits gezahlten Gebühren zurück.
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Ja, Sie erhalten am Ende des Seminars ein ausführliches Teilnahmezertifikat. Es spiegelt die gelernten Inhalte des Seminars detailliert wider.